Meios de pagamento e de frete

Política de Frete e Pagamento

Na DUO Loja Infantil, cuidamos de cada pedido com muito carinho para que ele chegue até você com segurança, transparência e dentro do prazo 💖

1. Envio dos Pedidos

Os pedidos realizados em nosso site são enviados para todo o Brasil por meio de parceiros logísticos confiáveis.

O envio ocorre em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

2. Prazo de Entrega

O prazo de entrega começa a contar somente após a aprovação do pagamento.

O tempo total de entrega pode variar de acordo com:

• Região de entrega

• Tipo de frete escolhido

• Disponibilidade do produto

Para consultar o prazo e valor do frete:

1. Clique em “Adicionar ao Carrinho”

2. Informe seu CEP

3. O cálculo será feito automaticamente

3. Formas de Pagamento

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

• Cartão de crédito

• Pix

• Boleto bancário

4. Prazo de Aprovação do Pagamento

O prazo para confirmação varia conforme a forma escolhida:

• Cartão de crédito: até 72 horas úteis

• Pix: geralmente aprovado em até 1 hora

• Boleto bancário: até 2 dias úteis após pagamento

⚠️ O envio e o prazo de entrega só iniciam após essa confirmação.

5. Horário de Entrega

As entregas são realizadas:

• De segunda a sexta-feira, das 8h às 18h

• Em algumas regiões, também aos sábados em horário comercial

6. Informações Importantes

• É necessário que haja alguém no local para receber o pedido

• As transportadoras podem realizar mais de uma tentativa de entrega

• Caso haja erro no endereço ou ausência do destinatário, o prazo poderá ser impactado

7. Possíveis Atrasos

Algumas situações podem interferir no prazo de entrega:

• Análise de dados cadastrais

• Dificuldades de acesso (área de risco ou restrição de entrega)

• Condições climáticas ou operacionais

• Retenção do pedido para fiscalização

Nesses casos, o prazo poderá ser ajustado.

8. Considerações Finais

Nosso compromisso é garantir que seu pedido chegue com segurança e dentro do prazo informado.

Se tiver qualquer dúvida, estamos sempre à disposição para te atender com carinho 💖

📲 WhatsApp: (54) 99983-4642
📧 E-mail: duolojainfantil@gmail.com

DUO Loja Infantil — vestindo memórias com amor.